Rujukan Laman

Cara Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda

Apabila anda buka akaun di mega888android, kami kumpul dan simpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Data akaun disimpan dalam wilayah disokongTransaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodAnda boleh minta akses atau pemadaman data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mega888android Cara Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Hantar Permintaan Privasi

Jika anda mahu lihat data peribadi yang kami simpan, betulkan maklumat yang tidak tepat atau minta kami padam akaun dan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami akan balas permintaan privasi dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan proses tindakan yang diminta mengikut undang-undang tempatan di wilayah disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang dalam akaun anda dan terangkan permintaan privasi anda kepada ejen sokongan. Pasukan kami ada setiap hari dari jam sepuluh pagi hingga dua pagi, waktu Malaysia, dan akan panduan anda melalui proses pengesahan identiti sebelum akses data peribadi diberikan.

E-mel

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang tersedia dalam tetapan akaun anda. Sertakan nama penuh, nombor telefon berdaftar dan terangkan dengan jelas data yang anda mahu akses atau tindakan yang anda minta supaya kami boleh sahkan identiti dan proses permintaan anda dengan cepat.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda di bawah tab keselamatan. Pilih jenis permintaan dari menu, berikan butiran sokongan dan hantar. Kami akan e-mel anda dengan langkah seterusnya dan jangka masa penyelesaian berdasarkan jenis permintaan yang anda buat.

AMALAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Lindungi dan Kawal Data Anda

Kami guna penyulitan standard industri untuk semua data akaun dan transaksi, dari log masuk anda ke rekod deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan semasa transit dan semasa disimpan dalam pelayan kami. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log sesi permainan anda di meja Baccarat Hidup atau slot seperti Dewa Kekayaan dan Dewa Rezeki.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu akses data peribadi untuk mengendalikan akaun anda atau menyelesaikan isu sokongan boleh lihat maklumat anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan tanpa kebenaran berlaku dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami guna kuki untuk kekalkan sesi log masuk anda, ingat pilihan bahasa dan peranti anda, serta menganalisis corak trafik di laman untuk meningkatkan kelajuan muatan. Anda boleh urus tetapan kuki dalam pelayar anda, tetapi mematikan kuki mungkin jejas fungsi akaun dan akses ke bilik permainan.

Simpanan Data

Kami simpan data akaun dan transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan cukai di wilayah disokong. Selepas akaun anda ditutup dan tempoh simpanan undang-undang tamat, kami padam data peribadi anda dari pelayan aktif kami.

Hak Anda

Anda berhak minta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, betulkan maklumat yang tidak tepat, atau minta kami padam akaun dan data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis dan kami akan panduan anda melalui proses pengesahan dan pemadaman.

Perubahan Dasar

Kami kemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang baharu di wilayah disokong. Apabila kami buat perubahan material, kami akan pamerkan notis dalam akaun anda dan hantar e-mel kepada alamat berdaftar anda supaya anda tahu tentang perkara yang berubah.

Jawapan tentang Privasi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering kami terima tentang cara kami kumpul, guna dan lindungi data peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan berikan penjelasan yang lebih terperinci tentang amalan privasi kami.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman yang anda berikan semasa pendaftaran. Apabila anda buat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami rekod butiran transaksi termasuk jumlah, masa dan kaedah pembayaran untuk menjejak baki akaun anda dan memproses pengeluaran kemudian.

Kami simpan data akaun dan transaksi anda selama lima tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pelaporan cukai di wilayah disokong. Selepas tempoh ini, kami padam data peribadi anda dari pelayan aktif kami, kecuali kami dikehendaki simpan lebih lama oleh perintah undang-undang.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh hantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam tetapan akaun atau dengan hubungi sokongan kami. Kami akan nilai permintaan anda dan padam data yang tidak lagi diperlukan untuk pematuhan undang-undang, tetapi kami mungkin perlu kekalkan rekod transaksi tertentu untuk mematuhi keperluan pelaporan di wilayah berkenaan.

Kami tidak jual atau kongsi data peribadi anda dengan syarikat lain untuk tujuan pemasaran. Kami hanya kongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk mengendalikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau siasatan rasmi di wilayah disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan di bawah tab privasi. Anda akan jumpa pilihan untuk muat turun salinan data akaun anda, termasuk butiran peribadi, sejarah transaksi dan log sesi permainan. Jika anda perlukan data tambahan yang tidak tersedia dalam akaun, hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis.

Kami guna kuki untuk kekalkan sesi log masuk anda, ingat pilihan bahasa dan peranti anda, serta menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kelajuan laman. Anda boleh urus atau matikan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin jejas keupayaan anda untuk kekal log masuk dan akses bilik permainan seperti Aviator atau Memancing slot feature.

Apabila kami buat perubahan material kepada dasar privasi ini, kami akan pamerkan notis dalam akaun anda dan hantar e-mel kepada alamat berdaftar anda. E-mel akan ringkaskan perkara yang berubah dan berikan pautan ke versi kemas kini dasar supaya anda boleh semak perubahan sebelum teruskan guna akaun anda.

Halaman Berkaitan

Harta Hilang Soalan Lazim Daftar mega888android Login